06 1998 50 15 (bereikbaar 24/7) info@onderonsuitvaart.nl

Passend pakket

Afhankelijk van de situatie kies je een pakket dat passend is. Of er veel of weinig begeleiding nodig is van Onder Ons, hangt af van de keuzes die de familie maakt, of de uitvaart eenvoudig of complex is, of er veel of weinig gasten komen, of naasten veel zelf doen of onderdelen uitbesteden.

  1. coaching sober afscheid                                    € 1200,–
  2. coaching eigenzinnig afscheid                          € 1500,–
  3. coaching eigenzinnig afscheid buiten de regio€ 1968,–
  4. all in tarief coachen afscheid en troost eten     € 2250,–
  5. coaching afscheid op eigen kracht                    € 750,–
  6. organisatie troosteten op locatie                       € 655,–

Bel

06 1998 50 15

voor vrijblijvend advies & kostenraming

Wat is altijd opgenomen in het tarief?

Ongeacht welk pakket je kiest, de volgende  onderdelen zijn altijd opgenomen in de uitvaartbegeleiding!

  1. laatste verzorging en opbaring i.s.m. familie
  2. een gespecificeerde kostenraming
  3. dag en nacht bereikbaar voor de familie
  4. hulp bij het opstellen van de kennisgeving kaart/advertentie
  5. dagelijkse coaching tot en met de dag van de uitvaart,
  6. dagelijkse controle van de opbaring
  7. coördinatie van de inzet door ‘derden’ b.v aangifte bij de gemeente, fotograaf, rouwvervoer, drukker, beheerder afscheidslocatie of begraafplaats, coach voor het maken van een kist, bloemen, cateraar, huur apparatuur/servies enz.
  8. draaiboek voor de dag van de uitvaart
  9. handreiking nazorg, enkele weken na de uitvaart
  10. bedrijfskosten en de 1e 100 kilometer reiskosten

Toelichting op de pakketten:

  1. Het basistarief is passend voor een sobere uitvaart met een relatief klein aantal genodigden (40-50 pers), gebaseerd op een gemiddelde van 16 uur begeleiding.
  2. Het standaardtarief geldt voor een uitvaart met 50 tot 200 genodigden en is gebaseerd op een gemiddelde van 20 uur begeleiding.
  3. Buiten de regio: als de begeleiding verder dan 40 km buiten Stedum/Groningen plaatsvindt, komt er vast bedrag van 468, euro bij het standaardtarief.
  4. Het all in tarief omvat alles uit het standaard tarief plus de coördinatie van het ‘troosteten’, een informeel samenzijn aansluitend op de plechtigheid. Dit pakket is gebaseerd op een gemiddeld van 30 uur begeleiding.
  5. Coaching op eigen kracht. Het is niet verplicht om een uitvaartleider in de arm te nemen. Je mag en kan alles zelf doen.
    Zoek bijvoorbeeld via uitvaart.nl op ‘uitvaart zonder uitvaartbegeleider‘ en je weet wat daarbij komt kijken. Ik coach naasten graag als achtervang. Ook in dit pakket help ik -indien gewenst- bij de laatste verzorging, het opbaren en de planning van de week, vervolgens kijk ik dagelijks -op afstand- mee met de verschillende onderdelen. Dat geeft net even een steuntje in de rug, ‘wanneer wat moet’ en het biedt de zekerheid dat je niets over het hoofd ziet.
    Deze vorm van uitvaart coaching kan ook geschikt zijn voor families die ver van Groningen wonen maar toch begeleiding van Onder Ons willen. Dit tarief is gebaseerd op een gemiddelde van 10 uur begeleiding.
  6. Troosteten op locatie
    Het troosteten heeft een enorme toegevoegde waarde voor goed voelend afscheid. Het onder elkaar zijn aansluitend op de plechtigheid, met een (kleine) selectie van de uitvaartgasten met lekker eten en drinken, op een plek waar je jezelf kunt zijn, zonder tijdsdruk, zaalhuur, horecapersoneel of horeacaprijzen.
    Het troosteten kan separaat worden afgenomen. Dat wil zeggen zonder uitvaartbegeleiding van Onder Ons. Families die hiervoor kiezen hebben vaak een dienstenpakket uitvaartverzekering en nemen om die reden de uitvaartbegeleiding en producten elders af. Het troosteten kan echter als aanvullende dienst worden verzorgd door Onder Ons
    Dit tarief behelst de organisatie en coördinatie kosten. We maken met twee personen afspraken met de familie gedurende de week, we maken sfeer op locatie en zijn ook met twee personen aanwezig. De kosten van het eten zijn niet inbegrepen. Wat er op het menu staat, hangt af van de keuzes van de familie. Globaal kan je rekenen vanuit een keuze voor 10, 15 of 20 euro per persoon.

Gespecificeerde kostenraming

Na het gesprek over de inhoud en planning van de uitvaartweek, krijg je altijd een gespecificeerde kostenraming van de totale te verwachten kosten. Dit is meestal op de dag na het overlijden. Gedurende de week worden soms toch andere keuzes gemaakt dan aanvankelijk bedacht. Wanneer dit leidt tot verandering in de geraamde kosten zullen we dat altijd kenbaar maken.

Kosten

Een gemiddelde uitvaart kost tussen de 3.000 en de 9.000 euro. Uiteraard is veel afhankelijk van de keuze van naasten. Sommige kosten worden bij elke uitvaart gemaakt, zoals de kosten voor een graf of een crematie. Andere kosten worden alleen gemaakt als naasten ervoor kiezen, zoals een advertentie, volgauto’s, bloemen, in een rouwcentrum opbaren etc. Natuurlijk maakt ook het aantal genodigden veel uit, bij de ene uitvaart zijn 50 mensen bij de andere 300.

De uitvaartnota
Normaal gesproken betaalt de uitvaartbegeleider alle rekeningen van derden (de kist, de drukker, het crematorium enz.) de familie voldoet de totale uitvaartnota aan de uitvaartbegeleider. Je kunt ervoor kiezen om de eventuele verzekering door Onder Ons te laten innen. Het verzekerde bedrag wordt dan meteen in mindering gebracht op het totaal van de uitvaartnota.

Is zelf doen goedkoop?
Door zo veel mogelijk zelf te doen kan je veel geld besparen. Toch is een uitvaart via Onder Ons niet altijd goedkoper. Over het algemeen geldt immers dat hoe meer je afwijkt van ‘de standaard’ hoe duurder het wordt. Ook is er vaak meer tijd nodig voor organisatie en coördinatie als je meer naasten betrekt. Wanneer het afscheid op een andere locatie plaats vindt dan in de aula van het crematorium of de begraafplaats, of wanneer er meerdere ‘verplaatsingen’ zijn op de dag van de uitvaart vraagt dat meer tijd. Het belangrijkste is dat zelf doen wel altijd beter past en meer voldoening geeft.

 

 

Niet vergelijkbaar

Transparantie ver te zoeken
Transparantie in kosten is niet de sterkste kant van de uitvaartbranche. Aan de ene kant is dat begrijpelijk, omdat veel afhangt van de keuzes die naasten maken. Tegenwoordig kun je voor elk ander product of andere dienst een vergelijkingssite bezoeken die je helpt bij het maken van een keuze. Bij uitvaartbegeleiding gaat die vergelijking meestal niet op. Waarom niet?

Appels en peren
Knappe jongen die een vergelijkingssite maakt voor uitvaartbegeleiders. Want de tarieven zijn om allerlei redenen eigenlijk niet te vergelijken. Dit komt door verschillen in terminologie, verschillen in weergave van de kosten, in het aantal diensten dat onder het basistarief valt en het aantal uren dat het basistarief bevat.

Wat valt onder het basistarief?
Er zijn grote verschillen in wat onder het basistarief valt. Soms zijn bijvoorbeeld de laatste verzorging, of assistentie op de dag van de uitvaart, onderdeel van het basistarief, zoals bij Onder Ons, terwijl anderen daarvoor aparte onderdelen opnemen in de uitvaartnota.
Meestal gaat het bij ‘het basistarief’ om de uren inzet van de uitvaartbegeleider. Soms worden daarnaast bureaukosten (‘basis-‘ of ‘aanname-‘ of ‘bedrijfskosten’) gerekend. Dat onderdeel vormt dan een aparte post op de nota, terwijl bij anderen deze kosten opgenomen zijn in het basistarief, zoals ook bij Onder Ons.

Basistarief hoog of laag?
Sommige uitvaartbegeleiders hanteren een laag basistarief. Echter, meestal wordt dan op andere posten van de uitvaartnota een marge berekend (provisie). Het verdienmodel van de uitvaartleider is dan op andere onderdelen gebaseerd: de kaart, de kist, de advertentie, de bloemen etc. Daardoor lijken uitvaartbegeleiders die geen provisie rekenen duurder dan degenen die dat wel doen.

Hoeveel uren begeleiding krijg ik?
Bij veel uitvaartorganisaties is het aantal uren dat de uitvaartbegeleider mag besteden gelimiteerd tot bijvoorbeeld 15 uur. Dit zijn vaak de grotere uitvaartorganisaties. Op de uitvaartnota staat gewoon een post ‘regelen en begeleiden van de uitvaart’. Kleine uitvaartbedrijven en zelfstandigen besteden echter vaak veel meer uren per uitvaart (tussen 20 en 30 uur). Het kan dus zijn dat je voor hetzelfde bedrag bij de ene uitvaartorganisatie 12-15 uur begeleiding krijgt, terwijl je bij een ander tot 2x meer uren begeleiding krijgt.

Uurtarief
Soms ook berekenen uitvaartbegeleiders een bedrag per uur. Wanneer het eindbedrag dan hoger is, heb je er feitelijk ook meer uren voor ontvangen. Dat lijkt het meest transparant en reëel maar heeft als nadeel dat het een tijdsdruk geeft. Want hoe sneller klaar, hoe goedkoper. Soms ook leidt dit tot onenigheid over ‘effectieve werktijd’. Elk extra kopje thee dat de uitvaartbegeleider drinkt, heeft dan een prijskaartje.

 

 

 

Over verzekeringen

Altijd vrij om te kiezen
De meeste mensen weten niet dat je altijd vrij bent om te kiezen wie je als uitvaartbegeleider wilt, ongeacht waar je verzekerd bent. Of dat financieel gunstig of ongunstig is, hangt af van verschillende factoren. Helaas is ook het veld van uitvaartverzekeringen nogal ondoorzichtig waardoor het moeilijk is om goed te vergelijken.

Twee soorten verzekeringen
Heel veel mensen hebben ooit in hun leven een of andere verzekering afgesloten(70%) . Globaal zijn er twee type verzekeringen.

  1. Een kapitaalverzekering, (of een sommenverzekering, levensverzekering of lijfrentepolis): dit type verzekering keert bij overlijden het verzekerde bedrag uit.
  2. Een ‘in natura’ verzekering. In dit geval ben je verzekerd voor een pakket aan diensten en producten. Er zijn heel veel verschillende soorten pakketten. Of het genoeg is of past, hangt af van wat er in het pakket zit en de keuzes die je maakt.

Voldoende verzekerd?
Het ene soort verzekering is dus een kapitaalverzekering de andere een ‘in natura’ verzekering. Bij de kapitaal verzekering is de vraag wat de hoogte van het verzekerde bedrag is, of dat voldoende is om de kosten te dekken. Bij de in natura verzekeringen hangt dat af van

  • wat er in het pakket opgenomen is
  • wat er niet in het pakket zit en wel moet
  • en in hoeverre je andere keuzes maakt dan waar het pakket in voorziet.

Hoe dit er concreet uitziet schets ik in de volgende paragraaf aan de hand van de verzekering van mijn vader. Hoewel elke situatie anders is, helpt dit wel om een idee te krijgen waar je in je eigen situatie op moet letten.

De situatie

Mijn vader en zijn vrouw zijn beiden in de 80. Zij hebben relatief laat een ‘pakketverzekering’ afgesloten bij een grote verzekeraar (in 2008). De premie is daardoor vrij hoog. Hij betaalt 60 en zij 40 euro per maand. De waarde van de polis is ruim 6000 euro. Ze dachten daarmee aardig goed gedekt te zijn, met name ook doordat er ‘een vrij te besteden budget’ (van 1600 euro) is opgenomen. Dus, zo redeneerden zij, ‘als we wat vergeten zijn kan dat daaruit betaald worden’.

Wat zit in hun pakket?

Het pakket lijkt aardig omvattend, voor een leek.
De op mijn verzoek door de verzekeraar geschatte tarieven, lijken ook niet overdreven hoog.
Wel zie je bijvoorbeeld dat post 1 en 2 (samen € 2100,-) al hoger is dan het tarief van Onder Ons (€ 1968,–), waarbij de laatste verzorging immers opgenomen is in het basistarief.

1. regelen en begeleiden uitvaart 1600,–
 2. laatste verzorging 500,–
 3. eenvoudige kist 600,–
 4. overbrengen en opbaren 500,–
 5. 1 volgauto op dag van uitvaart 500,–
 6. dragers op de dag uitvaart (6) 600,–
 7. 100 kaarten en 150 bedankkrt 400,–
 8. acte van overlijden 13,–
 9. condoleanceregister 35,–
 10. draaiboek dag van uitvaart*
 11. nazorgboek . 12,–
 12. nazorggesprek*
 13. vrij te besteden budget . 1600,–
 Totale waarde 6360,–
 * posten = uren uitvaartbegeleider

OEPS!
Bij nadere beschouwing blijkt echter, dat er een wezenlijk onderdeel niet is opgenomen in het pakket. De kosten van de begrafenis zelf, of -in haar geval- de crematie zijn NIET opgenomen in het pakket! Omdat ze geen ervaring hebben met de ‘benodigde posten’ is het hen niet opgevallen wat er ontbreekt in het pakket. Wat er bijvoorbeeld ook niet in zit: zijn rouwzegels, een advertentie, catering na de afscheidsbijeenkomst, bloemen, notariskosten, steen graveren en herplaatsen, al gauw 5660,– samen.

Haken en ogen
Voor ons zitten er eigenlijk 3 haken en ogen aan dit pakket:

1) wat we niet afnemen en wel in het pakket zit.
De posten die we niet gaan afnemen en wel in het pakket zitten zoals, opbaren in opbaarlocatie, dragers en volgauto. Daar krijgen we niets voor in de plaats.

2) wat niet in het pakket zit en wel ‘moet’
De posten die niet in het pakket zijn opgenomen maar wel noodzakelijk zijn, zoals de kosten voor de begrafenis /crematie, de koffiekamer of catering, rouwzegels, notaris die posten moeten we uiteraard  (bij)betalen.

3) wat we anders willen doen
De dingen die we die we anders willen doen, waaronder een andere kist, een andere kaart, een andere begraafplaats elders in het land. Daarvoor krijgen we niets in mindering. Dus de 600 euro ‘voor een eenvoudige kist’ wordt niet in mindering gebracht op de kist die we wel willen. We krijgen geen ‘400 euro voor de kaart’ als we een andere kaart willen dan hun standaard etc.

Samenvattend
Ze krijgen dus in geen geval de totale ‘commerciële waarde’ van 6360 euro. Daarnaast moeten ze rekenen op zo’n 5660,- euro bij betalen voor wat niet in het pakket zit en wel moet. Kritisch bekeken blijken we in hun geval van het hele pakket alleen de ‘vrij te besteden post’ goed te kunnen gebruiken. De rest doen we niet, zelf of anders.

Zelf doen
Gaan we naar een andere uitvaartleider dan krijgen we voor dit pakket slechts 1500 en de post ‘vrij te besteden budget’, samen 3100,- euro. Dat is de zogenaamde ‘externe waarde’ van het pakket.
Gaan we alles zoveel mogelijk zelf doen, dan kunnen van het eindbedrag dus de 3100,- ‘externe waarde’ van de verzekering aftrekken. Het restbedrag is dan toch nog altijd fors lager dan dat we bij de grote verzekeraar blijven en moeten bij betalen voor alles wat niet in het pakket zit of wat we anders willen!

Premievrij maken of aanpassen
Als we het pakket niet gaan afnemen zoals het is en we bovendien een behoorlijk aantal dingen anders willen doen… dan zijn we goedkoper af en meer tevreden wanneer we de verzekering ‘premievrij’ maken. We krijgen dan dus de ‘externe waarde’ bij overlijden. En elke maand dat ze nu geen premie meer hoeven te betalen bespaart hen nu al 100 euro, dus 1200 euro per jaar.

Voor mensen die een pakket hebben dat wél aardig overeenkomt met de wensen, is het natuurlijk logischer om het pakket aan te passen aan de actuele wensen. Dat bespaart nare financiële verrassingen en akelige praktische beperkingen in de week van de uitvaart.

Als je wilt kijk ik even mee
Wil je toch eens kijken hoe dat eigenlijk zit in jouw geval? Bel of mail gerust. Doe het meteen! Je hebt niks te verliezen en zeker te winnen. Gesprekken om je verzekering te checken en je wensen in kaart te brengen zijn bij Onder Ons gratis en vrijblijvend.